Poziomy dostępu użytkownika
Poziomy dostępu służą do zawężenia widoków kategorii do określony grup użytkowników. Aby zdefiniować nowy poziom dostępu należy przejść do Konfiguracja -> Poziomy dostępu użytkownika i wybrać przycisk Nowy poziom dostępu

W nowym oknie należy nadać nazwę oraz określić warunki, które zawężą dostęp do wybranej grupy użytkowników.

Następnie w edycji kategorii zgłoszeń (Konfiguracja->Kategorie zgłoszeń) dla wybranej kategorii należy w edycji przejść do zakładki Użytkownicy i zaznaczyć stworzony poziom dostępu.

Dostęp do tej kategorii uzyskają jedynie użytkownicy spełniający założone warunki.