Poziomy dostępu użytkowników

Info

Poziomy dostępu warunkują widoczność konkretnych elementów w systemie dla użytkownika, mogą to być raporty, kategorie, ogłoszenia czy wpisy w bazie wiedzy

W celu dodania nowego poziomu dostępu należy przejść do zakładki Servicedesk->Poziomy dostępu użytkownika i wybrać przycisk .

W nowym oknie należy podać Nazwę oraz opcjonalnie Opis, można również określić czy spełniony ma zostać tylko jeden warunek czy wszystkie.

Aby edytować wybrany atrybut należy wybrać ikonę .

W celu wprowadzenia warunków należy wybrać ikonę .

W nowym oknie należy przypisać warunek, który będzie ograniczeniem widoczności .

Następie należy wybrać typ warunku

W zależności od wybranego typu należy uzupełnić wartości spełniające założenia

Po dodaniu warunku należy dodać poziom dostępu danych, czyli dane do których będzie posiadać dostęp wybrana grupa użytkowników klikając przycisk +Przypisz poziom dostępu.

W nowym oknie należy wybrać:

• Obiekt biznesowy - typ do, które dostęp będzie posiadać wybrana grupa.
• Parametry - "podtyp" wcześniej wybranego typu.

A następnie określić wybrany element, do którego dostęp będzie posiadała grupa.