Raporty
Info
Raporty służą za graficzne/tekstowe przedstawienie interesujących użytkownika statystyk dotyczących informacji z modułu Servicedesk.
W przypadku braku interesującej statystyki do przedstawienia w formie graficznej istnieje możliwość jej stworzenia. W tym celu należy przejść do zakładki Servicedesk->Raporty
W nowym oknie dodać nowy raport za pomocą przycisku
Edytor raportów został podzielony na 3 etapy:
W pierwszej sekcji (Dane podstawowe) wybierane jest typ raportu oraz jego nazwa.
W drugiej sekcji (Filtry) następuje zawęrzenie wyników.
W trzeciej sekcji (Szczegóły) można wybrać typy wykresów i sposób wyświetlania zebranych informacji.
Aby edytować raport należy wybrać przycisk
Aby podejrzeć raport należy wybrać przycisk
W celu dodania raportu na panel należy przejść do konfiguracji Widgetów oraz Dashboardów.